Por Redação Rádio Cultura ZS | 11/03/2026 – 09h53min
O Procon Pelotas alerta para o aumento de fraudes conhecidas como “ligação silenciosa” ou “roubo de voz”, que utilizam tecnologias de Inteligência Artificial para clonar a fala das vítimas e aplicar golpes financeiros.
Segundo o órgão, criminosos conseguem captar trechos da voz durante chamadas telefônicas e, com auxílio de softwares, reproduzir o timbre de forma semelhante ao da pessoa. A partir disso, entram em contato com familiares, amigos ou conhecidos da vítima para pedir dinheiro ou informações pessoais.
Entre as estratégias mais utilizadas estão ligações com pedidos de senhas, envio de links falsos e mensagens de áudio por aplicativos como o WhatsApp. Também são comuns mensagens por SMS e e-mail com pedidos de transferências bancárias.
De acordo com o coordenador executivo do Procon municipal, Crístoni Costa, os criminosos costumam alegar situações urgentes para convencer parentes próximos, como pais, filhos e irmãos, a realizar transferências por Pix, QR Code ou depósito bancário.
O órgão orienta que consumidores desconfiem de chamadas de números desconhecidos e nunca forneçam senhas, documentos ou dados bancários. Outra recomendação é pesquisar o número em sites de busca e, em caso de insistência, solicitar uma videochamada para confirmar a identidade da pessoa.
Se houver suspeita ou confirmação de golpe, a orientação é registrar ocorrência junto à Polícia Civil, pela internet ou presencialmente em uma delegacia.
